À propos
Votre partenaire de confiance pour une croissance sereine
Je ne suis pas seulement une assistante, je suis le bras droit qui sécurise vos arrières pour vous permettre de piloter votre entreprise avec vision et liberté.
Je suis Leïla, spécialisée dans l’accompagnement des indépendants, e-commerçants et j’ai constaté que beaucoup de talents s’essoufflent sous le poids de la gestion quotidienne.
Avec plus de 3 ans d’expérience dans le support administratif et la relation client, j’ai développé une expertise solide dans la gestion des tâches essentielles qui permettent aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier.
Mon objectif est simple : vous libérer du temps en prenant en charge vos tâches administratives, relationnelles et digitales avec professionnalisme et efficacité.
Mes valeurs
Engagement
Transparence
Discrétion
Productivité
Les avantages
- La fin des charges fixes et de la lourdeur administrative
- Plus de temps pour développer vos ventes
- Moins de stress au quotidien
- Flexibilité selon vos besoins
- Une expertise immédiatement opérationnelle
- Un partenariat basé sur la confiance et l’humain
Mes formations
Assistante Commerciale/ADV
- Support commercial
- Organisation d'entreprise
Marketing & Gestion Relation Client
- Gestion de la satisfaction client
- CRM et ERP
UX/UI Designer & Webdesigner
- Expérience utilisateur
- Création de sites web
Expérience professionnelle
Je suis intervenue en renfort lors de pics d’activité et de situations de retard opérationnel, permettant de sécuriser le chiffre d’affaires par la fiabilisation de l’ensemble du cycle de vente.
J’ai contribué à la gestion proactive des litiges et des retards en environnement B2B, afin de réduire les pertes financières, d’optimiser les délais et d’améliorer durablement la satisfaction client et la performance du service.
Je dispose d’une expérience en gestion des commandes clients, facturation, suivi des livraisons et service après-vente dans des environnements exigeants.
Prêt(e) à déléguer ?
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